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长城哈弗H6汽车铜陵宁瑞4S店三包侵犯消费者权益

2014-03-17 09:31:03    安徽省    向先生    点击:

   我于2014年2月18日在铜陵市长瑞汽车销售有限公司购入长城哈弗H6一台(车辆识别代(EF025661)。从购车日到3月9日,已发生相同故障三次,列表如下: 日期 行驶里程 故障现象 发生故障时车辆状态 2月19日 80 车锁不能关闭,全车灯系不亮 停车后启动 3月2日 330 车锁不能关闭,全车灯系不亮 停车后启动 3月9日 600 车锁不能关闭,全车灯系不亮 高速路上行驶    第二次维修结束时,当我刚把车从维修车间开到门口,故障就重新出现了。尤其3月9日的故障极端危险,故障发生时仪表盘上转向信号灯时正常显示的,而实际上左右转向灯和刹车信号灯完全不亮,这种情况下无法及时发现故障,给行车带来了严重的安全隐患。上述时间是我们联系商家的三次时间,其实在这段时间内,相同的故障屡次不定期地随机出现。    转向灯,刹车信号灯,报警闪光灯是道路上高速行驶车辆之间交流信号的唯一途径,示宽灯也是夜间行驶或光线较暗时发现前车和判断距离所必需,这些灯光系统出现故障,正常行驶的汽车极易发生追尾、碰撞而危及人身安全和财产安全;前照大灯是夜间行驶所必需的,前大灯的不亮,能使正常行驶的车辆突然失去视野而引发交替事故,同样能危及人身安全和财产安全,因此这些灯光系统是车辆正常和安全行驶不可缺少的基本条件。车门属于车辆的安全装置,车锁出现故障则车门不能起到应有的保护作用,同时车锁不能关闭,又能危及车主的财产安全,鉴于上述原因,结合本车故障的发生具有随机发生、不可控制、不能及时发现的特点,我们认为本车“车锁不能关闭,全车灯系不亮”属于严重安全性能故障。相关法律条文也能辅佐上述判断,如:《中华人民共和国交通安全法》第五十二条、《机动车驾驶证申领和使用规则》的附件2等。    依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》 第4条和第20条第一款“因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的”,我们向经销商提出退车申请,但经销商竟然依据一个厂家给4S发的一个维修范围的技术规范文件拒绝承认该车所表现的故障是严重安全性能,并以联系厂家为由拒绝退换有严重缺陷的汽车。下表是经销商所依据的理由: 5 严重安全性能故障主要故障模式 序号 主要故障模式 故障说明及典型故障示例  1 制动失效 由于基本制动功能或制动助力功能突然失效,使驾驶员无法按其意愿对车辆进行制动操作,控制车辆减速,包括:驻车制动突然失效使车辆无法驻车,或行驶中车辆自行制动。 2 转向失效 汽车在行驶中,由于基本转向功能或转向助力功能突然失效,使驾驶员无法按其意愿控制车辆的行驶方向。 3 动力失控 由于动力系统原因导致汽车突然自行持续加速或无法减速。 4 安全装置失效 汽车在碰撞时安全装置无法按规定的功能对驾乘人员起到应有的保护作用,如安全带、安全气囊、座椅固定装置失效;或汽车行驶中驾乘人员车门自行打开等。 5 车辆火灾 由于汽车的电气故障、易燃油液泄漏或局部过热等原因可能引

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