长城汽车哈佛H6很难二档退一档

本人以前开的c30，感觉长城汽车质量方面还很让人满意，2013年12月20日购买了一辆哈佛H6升级版汽车，后来在使用中出现好几次二档脱档，而一档又挂不进去的现象，偶然一次还发现倒车时准备停下换前进挡，但是感觉前方地方不够打算再向后倒一点，这时车子还在缓慢的向后走，档位已经换入空挡，挂档时发现挂不进去倒档，必须要等车子停下才能挂入，以上情况我去过长城汽车的售后服务站（保定市长城南大街路西，世纪车城对过）问过，我当时认为是离合器分离不彻底引起的，希望售后人员给调整一下离合间隙，售后服务人员给我的回答是离合器不能调整，二退一不是车的问题，是我个人开车习惯的问题，2014年3月8日，长城官网发表声明，承认档位问题确实存在，但给出的解释和解决方案不足以让人信服，总结以上情况，我觉得没必要在和厂家直接联系，借此315之际，希望315网站帮我进行投诉，督促厂家给我一个满意的答复，退货或者更换无缺陷的变速箱。