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福特重在安福4S店做漆 导致大灯故障

2014-03-09 12:21:37    重庆市    应女士    点击:

2014年3月5日由于车后尾部轻擦挂至重庆安福4S店(红锦大道460号)做漆面,当时安福接待的工作人员欧勇向我要了车钥匙后发动车子检查、抄写了屏幕里程表、油量等内容,当时屏幕显示一切均是正常。我之前也从来没有发现车子有这个显示的内容。他填写维修单子告诉我说2天后取车。我于2天后去取车,工作人员没有先给我看车,给了我维修单先去付费,付完费工作人员也没有带我去看车,只是给了我车钥匙,我去车那里发动车子后,发现屏幕上出现:大灯故障。我就叫来工作人员,他看后说可能是线没有接好,于是就开着车到维修车位上,打开前盖,在大灯与电瓶之间有新掉落的浅蓝色粉渣(车漆的颜色是天蓝色,这说明在维修期间有人打开过前盖),对方用一台电脑拿来检查了半天后说是大灯里有一个调高调矮的电机坏了。检查期间他们一直开着大灯,大灯正常亮着,但屏幕就是显示故障。后他们在电脑上操作了一下,大灯就不亮了。后来又说电瓶没电了。(这一切都是他们在说,因为我不是专业人员),让我换大灯和电瓶。我开进来的车是好好的,怎么做个漆还成这样了,并且里程上显示车子被行驶了2公里,我入厂时就停在了做漆车间的,厂区内做个尾部一点点的漆是不需要行驶2公里的。(车子应该是被行驶出了厂维修的)。4S店存在这次故障不可推卸的责任。可是对方均不承认自身的问题。由于汽车维修是专业问题,我们没法在技术上公平的沟勇,所以我要求对方必须出示权威官方部门的检验结果给我,查出导致这一故障的原因。该4S店已经几次在没有查明原因的情况下就要求我更换零件的事发生过了,种种情况证明该店明显存在为利欺骗消费,维修中整坏了车子让消费者掏钱更换的情况。请有关部门严查。以还消费者公平、公正。谢谢!

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