长春市景阳大路名爵4s店订单欺诈

2014-03-13 15:17:48 吉林省王先生点击：次

2014年3月8日,我在长春87中附近名爵4s店看好了一款MG5汽车,3月8日就确定购买,于是交了1150元预付款. 2014年3月10日,我到单位问了常年修理汽车的师傅以后,发现市场都反映这个车保养等费用很高.于是我来到4s店要求其返还我之前支付的预付款. 但是4s店拒绝返还.理由是占用了购车资源,不能返还. 我的问题: 1投诉给那个部门? 2能否要回预付款?