上海大众斯柯达汽车质量问题

你好！借消费者权益日到来之际，项贵方反映一个产品质量问题。 我是2013年8月31日从北京大众斯柯达4S店购买了一台明锐牌汽车，经过半年多使用，发现随车配置的遥控钥匙开启和关闭车门的效果不稳定。大概有50%的几率不能正常关闭和开启车门，需要在离汽车2米之内，更换不同的角度，按好多次的遥控按键，才能开启或者关闭车门。具体现象就是遥控钥匙的信号指示灯在闪烁，就是不能操控车门，汽车的信号接收指示灯也不亮。发生此现象的区域不仅发生在我家小区的停车场，还有在不同区域的住宅楼、公路边等不同的区域。 发生此情况之后，我两次向天津地区的4S店检测过，但是这种现象在维修店里不曾出现。所以维修人员不予处理该种问题，也曾打斯柯达客服电话到上海，他们也没有给出明确的答复。我的手机里已经录取的这种现象的视频（但是视频文件太大无法发送），按了好几下遥控器的按键才关闭好车门。请您协助解决此问题，更换质量合格的全新遥控钥匙。