长安cs35汽车机油乳化

我的长安CS35车2013年4月底买的，一直很好。到了11月，天气冷了，机油口出现乳化物，还有水珠，PC阀里的乳化物也很多，发动机噪音变大，油耗明显增加，排气管有很浓的汽油味，同时防冻液莫名的减少，去4s店保养时，向他们反映了上述问题，他们做了记录，说要反映厂家处理。给厂家客服打电话他们说是正常的。至今也没有解决。我希望厂家彻底解决乳化问题。希望315给我们消费者一个满意的答复。