上海通用别克2012款新君威前档玻璃无故开裂

我是2012年6底月购买的12款别克新君威2.0豪华版，今天洗车时发现前挡风玻璃左下角无外力损坏的情况下出现裂痕，与首创森美4S店沟通，说先开车到店里来看看吧，由于距离较远，我直接问玻璃开裂是否可以索赔，告知开裂原因可能是贴膜造成的，但是我买车时是首创森美店里给贴的膜，如果真是贴膜造成的，为何贴膜时没有告知贴膜可能会造成玻璃开裂，开裂后不予保修呢？ 致电给上海通用，上海通用的答复大同小异，总之是肯定不会有赔偿，我觉得不能接受，希望贵网予以帮忙解决，谢谢！ 在汽车质量网上投诉后，今天上海通用今天致电回复我：玻璃贴膜后属于改装，因此无法判断是否属于玻璃质量问题，试问买车时是在你们通用的4S店贴的膜，贴膜时并未告知我贴膜会影响玻璃的保修。