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奇瑞东方之子CROSS汽车严重质量缺陷

2014-03-03 10:34:00    江苏省    吴先生    点击:

投诉对象:奇瑞汽车 投诉车型:奇瑞东方之子CROSS 购车日期:2007年12月 故障:车架防腐处理没有做好,车架腐蚀锈透 投诉原因:厂家产品质量缺陷,却一一年多没有进维修站为由拒绝赔偿更换。 详细描述:车架裙边完全腐蚀锈透,车辆估计不到使用寿命车架就可能绣散架了,由此带来严重的安全隐患。 全国同型车的车友群里(QQ群号68784621),全国各地很多人都出现了相同的质量问题,几年下来陆续有人索赔,厂家都为之更换了新的车架。南京奇祥4S店在2013年也有4辆车因为相同的问题,向厂家索赔了新的车架。由此说明,确实是厂家的质量问题,不然厂家也不会同意给他们换车架。 本人到南京奇祥4S店后,他们服务很热情,很快拍照向厂家索赔,但是厂家却以一年多没有进4S店保养为由拒绝赔偿。4S店解释说,自2013年8月后,厂家确实增加了这个限制条件,之前都申请就同意更换的。 投诉请求:要求厂家赔偿车壳,最好引起重视主动召回。 投诉人:吴先生 1890158*** 奇瑞厂家服务热线:400-883-8888,南京奇祥服务电话:025-52158507 题外话:十几年的普桑没有锈,自己用了7年的哈飞面包车没有绣。开始以为是奇瑞这款车有缺陷,能更换就可以理解接受,毕竟国产车需要时间来进步。当他们以为没有进维修站保养为由拒赔的时候,感觉不是奇瑞的这款车有问题,而是奇瑞汽车品牌有问题。有问题可以理解,有问题再耍无赖就让人无语了。

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