广汽本田油箱异响 没人答复

2013年10月买的广汽本田凌派，邮箱异响严重！最初给当地4S店，及安阳广本安华店反应，4S店表示没问题！后来给广本客服反应，不予答复！表示没有这个问题！不影响安全驾驶！或者说厂家没有回复！要我们等到什么时候？！！！！