我是13年11月7号在成都建国汽车东风雪铁龙4S店购买的雪铁龙牌C4L 1.8L自动劲智车型,新车行驶里程达到300km开始,在60km/h时速一下急加速或上坡加速时,发动机仓出现连续的咕噜咕噜声,这个声音在新车及行驶里程不到300km时是没有的,当行驶里程达到2000km时,咕噜异响加重,类似某个部件来回拍打的声音,完全高于发动机本身的轰鸣声。行驶里程超过2000km,异响明显加大时,我开始联系购车的4S店,希望得到合理的解释和解决。和4S店的技术总监及售后经理一起验车,他们没有否认问题的存在,但无法给出合理的解释。年前3800km时提前做了首保,更换机油,异响同样存在,到现在5400km,4S及厂家400给我的答复是等到厂家的升级。 从13年11月开始反馈问题,到现在14年2月,厂家和4S没有给出一个合理的解释和解决方案,异响从哪里发出来的?为什么新车没有?会不会影响安全?会不会造成汽车的异响磨损,造成使用寿命减少?4S没有任何解释。 联系厂家售后近10次,和4S沟通近20次,没有任何结果,更让人气愤的是,此问题是不是影响安全,会不会造成其他问题,没有给予任何解释,让我非常不放心,每次用车提心吊胆!! 异响视频:http://v.youku.com/v_show/id_XNjMzNDMxMTI4.html