东风本田汽车发动机异响

我是2013年11月5日购买的东风本田CRV车型，在2013年12月20日左右出现冷车启动发动机出现异响声，在和4S店沟通后无法解决，投诉厂家也没回复，所以现在到315网站进行投诉。希望东风本田厂家能够召回有缺陷的CRV汽车。