安徽全柴发动机使用一个月质量问题 不处理

我是莱芜的一名货运司机 与2013年11月份更换的安徽全柴的发动机 使用一个月发动机出现质量问题。打电话给厂家 客服人员态度恶劣 说是我们自己的原因造成 不给处理。现在车已经半月没开。造成经济损失。