东风日产轩逸缺少后防撞钢梁安全问题

在中国汽车质量网三次投诉了，第一次4S店还给个电话，第二次电话都没接到，投诉居然结束了，东风日产是这样对待客户的吗？彻底无语了，这就是中国名牌企业，能骂人吗？ 第三次投诉：我的车是2013年8月份买的，从看车到购买经销商都没有告知我，轩逸没有后防撞梁此安全问题，后来在网上看到2013年11月份出厂的轩逸都已加装后防撞梁，说明轩逸系列车型中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险，所以加装后防撞梁应适用于《缺陷汽车产品召回管理条例》，条例所规定的第三条，要求厂家召回加装防撞钢梁，减少安全隐患，对于这种不负责任的减配行为，希望相关部门加强检查和监督，给消费者一个公道！投诉后是收到4S店的电话，但也是仅仅电话而已，也没说明怎么解决问题，厂家不见踪影，这是什么处理结果？典型的店大欺客，无视消费者正当利益，这么大的安全隐患问题，一两句话就敷衍了事过去。这样的国企也就是中国才有呀。