奇瑞汽车轮胎非正常严重磨损

新车购买半年，才行驶了3千公里多一点，行驶路况良好，没有不当驾驶，但两个后轮轮胎外侧磨损严重，几乎磨平了。难道要我4千公里换一次轮胎。首保时发现问题，维修工作人员都说这起码行驶3万公里才会磨成这样，我要求保修被拒绝，说这是车主不当使用造成的，做四轮定位还自费，售后和厂家客服一致强调不负责任。这个严重非正常磨损难道不是质量问题，这么短路程就磨成这样，是不当使用就能造成的？强烈要求彻底解决问题，赔偿损失。