长安铃木未能提供原车配件

本人于2007年元月购买了长安铃木雨燕车，车牌闽GA8727，车架号LS5W3ADR36B082669，已行驶90000多公里，去年下半年因漏油更换左后轮刹车分泵，今年9月下旬又发现右后轮刹车分泵卡死，到福建省三明威龙4S店（沙县）更换，4S店说库存的分泵与我这辆车不配，要到生产厂家调货，10月7日回复说厂家原有这种型号KD结构（代码353012）分泵已停产，需要改装刹车盘等部件后，才能与现有的分泵配装，而且必须左右轮都要改装，增加了数倍的材料费和维修工时费。我提出异议，要求只承担卡死的右后轮分泵材料费和必要维修工时费，其他费用是由于长安铃木提供不了原车的替代配件而产生的多余费用，不应该由我承担，4S店无法接受，因为这多出来的费用也不是4S店的原因所产生的。为此，从10月8日起我多次拨打长安铃木800-807-7988客户热线和传真信函反映情况，长安铃木杳无音讯，至今未拿出解决方案，也从不主动联系我，车辆停驶一个多月，给我的生活和工作造成许多不便。现在虽然通过我自己的努力和异地朋友的帮忙暂时解决了，但以后类似问题怎么办？对长安铃木这种冷漠的服务态度和损人利己的经营管理模式感到寒心，为自己当初错误的选择后悔莫及。