我于2012年2月购买了东风雪铁龙世嘉,在2013年初发现自动变速器漏油,去了4S店N次,经过4S店多次检测和实验,确定自动变速器存在质量问题,4S店与厂家协商后,同意维修,但不能保证修好,厂家给我的意见是不能延保,也就是说出了两年质保期无论修理好与否都不管了,4S店后来和我说整车延保一年,和厂家的意见不一致,经过我反复的投诉和协商,4S店勉强答应可以延保两年,但仅仅是变速器延保两年,但4S店本身不具备维修自动变速器的能力,需要发到外地去修,但不能保证修好,既然4S店本身不具备维修自动变速的能力,那他答应的延保一年或者两年是不是没有意义。不在他这里修,如果变速器出现其他的故障,他承诺的延保是不是空话,因为厂家明确给我的回复是不能延保,也不能保证修好。既然不能保证修好,强烈要求厂家给更换自动变速器,自从出了问题以后,厂家从来没和我联系,一直和4S店相互推诿扯皮。据我所知,这款车的自动变速器有不少漏油的情况,而且有些已经更换变速器了,我的为什么不能更换?希望能得到你们的帮助,谢谢。