上海大众途观汽车全景天窗漏水

2013年9月28日，我在河南郑州豫港华诚汽车销售有限公司购了一辆1.8T两驱豪华型途观车，开了一个月，行驶了1300公里，前几天我们这里下了几场雨，因为是新车我一直没有舍得开，2013年11月2日上午，我打开车门发现驾驶室左侧的地板上存了一层水，我用脚一踩地垫就向外冒水，我马上给郑州的河南豫港华诚汽车销售有限公司联系并说明情况，他们让我把车开到最近的许昌怡通大众4S店检查，当时4S店的师傅用矿泉水瓶向天窗的排水槽倒了一瓶水，结果水顺着车子的左前立柱装饰板的缝隙处全部都流到驾驶室里了，师傅把立柱上的装饰板去掉后发现天窗左侧的排水管没接上，和排水管靠在一起的左侧气帘全部寖在水中，用手一按会向下滴水，我问许昌怡通大众4S店的工作人员怎么处理，他们说需要把地垫全部拆下来晾干再装上，大概需要一周时间，我当时提出气囊更换和误工赔偿问题，他们让我给郑州豫港华诚汽车销售有限公司商量解决，可郑州的销售公司却让我和许昌的4S店协商解决，于是我向大众厂家投诉了这件事。大众厂家就指定许昌怡通大众4S店负责处理此事，4S店的人员告诉我他们只负责地垫烘干问题，关于气囊的更换和误工赔偿问题他们需要向厂家请示解决，我的车在许昌怡通大众4S店已经放了10天了，我还没得到厂家的答复。我的车刚行驶了1300公里就出现这样的问题，我真的无法容忍，我要求尽快修复天窗漏水问题，以及更换被水寖过的侧气囊，并赔偿我的交通和误工损失。