本人于2013年1月在众泰4S店(云南碧海缘经贸有限公司)购买众泰朗朗车一辆,现在无钥匙点火装置于2013年10月16日自然损坏,无法启动,电话联系众泰4S店(云南碧海缘经贸有限公司)救急,救急人员告知要更换,三包条件是一年或2万公里,而我的车才购买9个月,且行驶里程1.5万公里,故在三包内,但是众泰4S店(云南碧海缘经贸有限公司)到现在都未给我处理,理由是我的车未到众泰4S店(云南碧海缘经贸有限公司)保养,拒绝为我免费更换,且目前产生对我的不便,还产生几百元的停车费。
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