投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2010款 世嘉三厢 1.6 AT 时尚型 投诉详情: 我的雪铁龙世嘉于2013年10月之后出现变速箱故障报警,每次出现这样的问题,变速箱就固定在D3,运动模式和雪地模式失效,不停的闪,报警次数逐渐增多,但每次只要停车熄火重新启动,就正常了。但是如果在快车道上或是高速上出现此种情况就非常危险。 10月15日,我把车开到徐州雪铁龙4S店检测,结果是变速箱电磁阀坏了,需要更换,店里工作人员告诉我,只有厂家规定的型号的变速箱出现问题,可以延长保修期至4年,也可以免费更换。但由于我的车不在此范围内,所以所有相关费用必须自己承担。不修吧,有行车危险,也担心演变成变速箱问题,那维修费用承担不起,修吧,维修费用近1400元。在4S店建议下,进行了电磁阀更换及变速箱油更换,费用如下:电磁阀378*2=756;变速箱油268;工费315。合计:1339。再加上其他检测与保养,共计花费人民币:1720元。 我上网查了一下,同款的车型同样的问题非常多,厂家对有些批号延长了保修期,可以免费维修,但还有很多的车没有延长保修期,维修费用得车主个人承担。而且所换新件的质保期仅为一年,也就是说,如果一年后,本人刚换的电磁阀又有可能出现问题,相同故障有可能再次出现。对此,本人非常担心,如此的费用也承担不起。 希望厂家给予解释,并想出彻底解决的方法。如果真如网上所言属于设计缺陷,请召回相关车辆或者予以免费维修。 补充说明:1.本地4S店服务态度很好,维修师傅很尽力。本投诉只针对厂家和相关车型。 2.本车于2011年1月购入,2013年1月份进行满2年保养,按要求做了相关全部保养。