唐山宝骏4S店欺骗大众服务差

去年10月21日购买的宝俊630 第一次做保养 因为雨刷总颤刮不全时好时坏·维修人员保养完毕后说没有问题这样没法更换.前几天我去4S店再次反映这个问题维修，工作人员检查完说是雨刷片的问题，因为保证期过了要资费，可我第一次来保养就说了这个问题，工作人员查第一次保养记录说当时我说的 雨刷刮不全 跟雨刷片不是一个部件. 雨刷颤本就是因为雨刷片引起的，当时就没有给我解决 现在又说不是一个部件要自费，那是不是我们消费者去4S修车都必自己清楚知道哪坏了什么部件 部件什么名字，这不是欺负我们消费者对汽车部件的不懂欺骗消费者么。 最后维修完后给洗车辆，可车出来时就看到车身有水珠根本就没有给清洗车身有的地方还没有湿，车身侧面的污渍进去什么样出来什么样。不给清洗就直接说或取消这个环节，这是对我们消费者的不负责。