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奔驰B200新车固异特轮胎鼓包破裂

2013-09-02 20:47:41    陕西省    蔡先生    点击:

    我的车是奔驰2012款B200,今天5月才提的车,正常行驶,平时很爱惜,从不走路况不好的路,毕竟是30万的车啊!8月份右前轮胎出现裂纹,更换了一次!谁知8月底右后轮胎又出现鼓包现象,开车蹭到路沿轮胎直接破裂。轮胎型号是固异特225/40R1892W。

    随后给4008181188客服打电话,要求免费更换轮胎,客服要致电说经销商才能解决,但联系沟通了三天时间才收到经销商的回电。说不是轮胎质量的问题,还给我解释了一番B200轮胎一些的知识,又说是驾车习惯不好,才导致轮胎破坏,不是车和轮胎厂家本身的问题,把自己的责任退的干干净净。我家的另一辆车开了8年,将近25万公里,当时是7万多买的,上过山下过河的,也从没见轮胎破裂过,为什么奔驰的轮胎这么娇贵? 奔驰是品牌我想不用说了,都知道是好车!而且B200的4个轮胎均是防爆胎,无备胎,说明奔驰对这款车的轮胎质量还是很有信心的。

    但是实际确不是这样,网上有些论坛中这样的问题简直数不胜数,难道就是我一人的驾车习惯不好吗?再退几步讲,就算是国内的有些路的路况不佳,这款车在进入国内的时候难道就没有考虑过中国实际的驾驶状况吗,我觉得是这款车对国内的情况估计不足,在轮胎设计上产品本身存在缺陷。希望奔驰用应有的态度来解决本身沟通不畅,效率低下,以及最重要的产品品质问题,而不是把问题丢给经销商再退给消费者,对得起三叉星的标志,对得起那句The best or nothing!但是我现在看感到的只有nothing!希望有关部门能催促解决,仅仅靠消费者本身的力量实在是太微小了!

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