1、购买沃尔沃S60受欺骗。2011年10月购车时,唐山沃尔沃4S店销售人员齐某和赵某称该车所有零部件均为沃尔沃公司原装进口产品(注明:当时称包括汽车每个螺丝刀都是沃尔沃公司生产的),安全性能高。购车三个月后发现该车排气管烂掉,去找4S店,员工称将从厂家将原装排气管运来更换,七八个月后新排气管运来。更换新排气管时,我们发现该排气管不是沃尔沃原装产品,而是美国产品。4S店员工一再说好话,我们对车不太了解,便没再追究。
2、2013年8月14日,我驾驶CWS660沃尔沃轿车,从秦皇岛德大地产办事出来,从西港路转弯处由南向北行驶20米左右,大约为时速10-20迈,突然左前轮轮胎爆胎,整车气囊全部打开,造成司机及副驾驶两人受伤。该车整体外观无损害。 问责: 1、挂羊头卖狗肉。购车时销售人员一再称整车均为瑞典产品,至今我们才发现该车发动机竟然为美国产品,既然汽车部件不是瑞典产品,为什么当时购车时商家欺骗消费者,挂羊头卖狗肉,否则我们不会花32万(加上附加共花37万多)去买这个车; 2、汽车轮胎质量差。购车一年多年该车行驶不到1.5万公里,在低速行驶中轮胎竟然爆破。一个声称沃尔沃中国的负责人说轮胎爆破和沃尔沃公司没关系,让我们直接联系马牌轮胎公司。难道汽车所有零部件出现问题都要消费者直接联系原厂家,沃尔沃推责堪称一流。
3、购车后发现该车没有备胎,没有随车工具,没有千斤顶,这种情况下,我们跑长途不敢开此车。
4、气囊本来是保护车主的,汽车爆胎后整体气囊打开,打伤了车主和副驾驶两人。汽车在没有撞击的情况下,全部气囊打开,这是什么原因?这就是世界上最安全的汽车?
5、沃尔沃整车保修两年,10万公里,该车正在保修期,沃尔沃4S店应该负全责。至今4S店称汽车保修得向瑞典厂家请示,厂家给修就修,不给修的话也和4S店没有关系。作为一个世界知名品牌,竟然说出这种不负责的话,互相踢皮球,严重伤害了消费者的心。 在此提示其他消费者不要再上当受骗,以此为戒。