我于2010年10月底购买的科鲁兹1.8se自动挡汽车。行驶1万公里以后出现自动档位不自动变档提速的问题,问题出现时洗车最高行驶速度20公里/小时左右。从1万公里开始至今 已经出现同样故障3次,其中4S店修理了2次,这次正在检修。我拨打了上海通用客服电话要求无条件更换新变速箱及延长变速箱保修期限未果,请问我这要求不合理吗?到了10月保修期过了同样故障再次出现怎么办?
我于2010年10月底购买的科鲁兹1.8se自动挡汽车。行驶1万公里以后出现自动档位不自动变档提速的问题,问题出现时洗车最高行驶速度20公里/小时左右。从1万公里开始至今 已经出现同样故障3次,其中4S店修理了2次,这次正在检修。我拨打了上海通用客服电话要求无条件更换新变速箱及延长变速箱保修期限未果,请问我这要求不合理吗?到了10月保修期过了同样故障再次出现怎么办?