宝马4S店销售顾问服务差技师工作不认真不承认错误

我于2013年8月3日在济南大友宝店保养523汽车，在售后顾问交付我车时说：保养完成各方面都检测正常。我就开车驶出该4S店，刚驶出4S门外车就显示与传动系统失去连接。我即给售后顾问周飞打电话说明情况，他说：，刚才以检测正常，肯定没事。要不你再开会看看，不行你就再开过了。我没驶出1公里时速就降到15公里。到了店后，售后顾问周飞说：我们保养肯定不会造成这种情况，肯定还是你的事。我说：我现在要知道车到底哪里坏了，你现在在这里说这些干什么。还有我的车行驶了22330公里，怎么会出现这种情况我要为你。你到问我了。周飞说肯定不是我们的事，我们的技师都是专业的。经过4位技师50多分钟研究最后结论是，在更换空滤时没清理干净造成的。周飞当时什么也没说就走了。我想问一下大友宝的领导。你们就是这样管理你们的员工，服务态度差工作不认真，只知道推卸责任，不知道承认错误。这件事已经过了7天，你们也不承认错误，足见你们的综合素质之差.造成我和客户签约失败