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东风标致转向严重异响及油门抖动

2013-07-13 22:45:25    福建省    林女士    点击:

车辆在2013年5月19日购买,提车时发现油门踏板加速时抖动,行驶至700公里后发现转动方向盘时,转向助力泵出现严重异响,且异响逐渐在加大。与4S店多次反映这些存在问题均无法得到相关的解决方案,2013年6月8日车辆前往4S店检测,工作人员认定此异响无影响车辆安全行驶,认定为转向助力泵工作时发出的正常声音。随后车辆在使用中异响不断加重。7月5日拨打东风标致服务热线进行投诉,将以上问题如实反映,回复结果与4S店检测人员说法一致。对我反映的问题持搪塞的态度,并一再强调异响是转向助力泵工作时正常声音,我向客服人员质问车辆行驶700公里前没有异响是否助力泵就不正常了,工作人员无言对答,本人要求给予明确的答复与解决方案均未果。7月9日与4S店联系后车辆再次开往4S店检测,工作人员未能解决问题,说此类车型已大部分出现相同问题,正等待厂家给予解决方案。本人强烈要求厂家给予召回或退货处理,并对东风标致自欺欺人和无诚信的做法表示强烈的愤慨。希望您们及相关国家质量监督部门给予高度重视,切实维护消费者正当合法权益,再此也希望广大车友们积极反映问题,争取早日督促厂家解决问题。

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