本人于08年购入一辆东风日产轩逸车,上个月开出去办事,在等红绿灯时停下,再踩油门车就不走了,后报救援拖回4S店,经4S店维修人员检查,是波箱故障。开了4万公里波箱就出现故障,这不是明显车的质量问题吗?当时销售人员推荐说这款车的核心技术就是CVT无级变速,难道无级变速就这么容易坏吗?后多次与4S店交涉,要求厂家就此问题给个说法,4S店以各种理由推脱责任,并且被告知厂家拒赔,至今车已在4S店放了一个月了还未解决问题,也没进行维修,希望消协能介入此事,帮助维护消费者应有的权益。
本人于08年购入一辆东风日产轩逸车,上个月开出去办事,在等红绿灯时停下,再踩油门车就不走了,后报救援拖回4S店,经4S店维修人员检查,是波箱故障。开了4万公里波箱就出现故障,这不是明显车的质量问题吗?当时销售人员推荐说这款车的核心技术就是CVT无级变速,难道无级变速就这么容易坏吗?后多次与4S店交涉,要求厂家就此问题给个说法,4S店以各种理由推脱责任,并且被告知厂家拒赔,至今车已在4S店放了一个月了还未解决问题,也没进行维修,希望消协能介入此事,帮助维护消费者应有的权益。