广汽丰田4S店不保修

我于2012年11月底再购买丰田逸致车，购买一段时间后发现驾驶室门用钥匙打不开，遥控器良好，没有改装，去山西省运城市广汽丰田4S店保修，刚去时候不给保，说是在哪买的在哪保修，后来经过与厂家联系，4S店工作人员说给修，但是要见到其他钥匙，过后几天，把其他钥匙拿到店里，工作人员答应给维修，说订货要一星期，到了之后给我联系，结果过了一星期，打电话来又让过去，说给钥匙照相，百般刁难，我说要投诉，他们直接说在哪买的在哪修，经过与厂家联系，这个属于全国联保。请予以解决，谢谢！