山西神达汽车欺瞒客户 随意修改订单内容

该商家的销售人员在没有告知客户的情况下随意修改订单。当客户在销售订单签完字时，在客户不知情的情况下将订单中的“订”字涂改“定”字，在客户签字的上方手工填写“定金不退”文字。当日后觉得车不合适要求退订金时，该商家拿出修改后的单据来解决退款问题。多次和商家联系，该商家表示不退款，只能在买车使用该订单的钱。对于欺瞒客户、随意修改订单内容、销售人员服务态度恶略的情况，该企业和集团总部一直置之不理。