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东风标致拒绝提供配件型号

2013-05-09 17:19:42    黑龙江    卢先生    点击:

2008年8月购车,2013年5月出现空调不制冷,经检查为空调压缩机故障。由于已经出保,所以我想自己购买相关配件。致电标致总部,告知无法查询,让我联系4S店。4S店告知可以查询配件序列号向厂家订购配件并进行更换维修,但无法获知配件型号。我再次致电标致售后,告知我没有相关任何配件信息和人员信息,并且无法保证投诉之后有任何反馈。 我认为作为消费者,我有权利知道配件型号以便自行购买配件进行维修。东风标致的做法明显侵权,特此投诉!

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