东风日产天籁新车镀烙件生锈严重

我于2011年3月26号，在东营惠达专卖店买的新天籁，车行驶半年多后，部分镀烙件件生锈，找专卖店，他们每次只用粗蜡给清除，但是以后锈又冒出，这样每次去保养车擦了3，4次，今年4月初我去保养，又把生锈的问题告诉他们，他们说给我申请换，说我的车出保5天了，免费换不了，但是他们打报告给厂家，厂家却以不是质量原因驳回，厂家说我使用环境的问题，我认为：现在车上大部分镀烙件件早就生锈就是质量原因，可我想问问他们的人员，为什么这车上还有一小部分镀烙件没生锈，请他们给我合理的解释，但是我打他们售后投诉电话4次了，每次都说给我联系，到现在也不给我回复，请12315的领导为我主持公道。