2013年2月2号我在济源市豫星汽车销售服务有限公司购买一辆力帆620汽车,当时被告知是双燃料车,我也没有试车(用天然气试车)就开回家了,可是回到家第一天就出现排气筒坏了,经联系后过了十几天换了个排气筒,后来我试试加气跑的怎么样,可是发现竟然不能用气只能用油,然后我就联系客户咨询一下原因,客服技术人员告知不过3000公里不能用气,我就信了。
当跑了2800公里的时候我去做首保,让售后服务站的技术人员帮我查了,他们用了一天时间然后告诉我说配件坏了需要更换配件,然后让我等电话,等了十几天接到电话,说配件到了让我去换配件但是需要两天时间,我就在想为什么换个配件需要两天时间啊。两天时间什么概念,两天时间足可以把一辆单燃料车改成双燃料车。
为什么我买的双燃料车你们却买给我一辆半成品的“双燃料车”(单燃料),大家都知道原厂的双燃料车和自己改装的双燃料车中间要相差很大一笔费用,你们这种行为叫做欺骗,半成品就敢当成品销售,当用户发现后你们就会找种种借口敷衍一下,然后在“维修一下”,我为什么要维修啊,我买的可是一次也没有用的产品啊,难道你们销售给我的是旧车,还是什么原因,我很无奈,联系客服N次,他们的态度都很强烈“配合服务站维修一下”。“力帆汽车,金帆护航”,你们的护航在哪里?你们的服务在哪里?你们的信誉在哪里?请上级领导核实。