宝马4S出售生锈328I汽车

4月13日我通过上海万卓汽车销售服务有限公司去泰州信宝行汽车销售服务有限公司订了一辆进口328I汽车，总价403350元。此车是2012年6月南非生产的。提车时看到轮毂内侧轴头有锈，询问销售人员，其告知锈是正常现象，因为没行驶过才锈的，行驶后锈就会去除的，所以也没在意就付款提车。过两天登入汽车之家论坛才得知，2012年7月及其以前的生产的3系汽车座椅都发生锈斑（宝马官方微薄针对此现象在2012年9月14日也发表过公告：近期部分客户反映车辆出现座椅底座生锈的情况，宝马公司对此非常重视，已安排技术部进行调查，我们对此给客户造成的困扰感到非常抱歉。宝马公司正积极准备，预计将于10月中旬为客户更换座椅底部受到腐蚀或生锈的金属部件。敬请留意授权经销商到店更换通知，感谢您对于宝马品牌的关注。 ），结果我去一查看果然我的车也是如此，而且轴头并没有因为我行驶过而有任何改变，依旧生锈。从4月16日开始了我的漫漫投诉之路，打宝马官方投诉电话并与上海万卓汽车销售服务有限公司及泰州信宝行汽车销售服务有限公司交涉，要求退换此车，结果泰州信宝行汽车销售服务有限公司只同意更换生锈的零部件。而宝马公司根本不处理完全交由泰州信宝行汽车销售服务有限公司负责。 我认为4S在管理上存在严重失误，一没有将此车生锈的状况如实告知，二销售人员在我购车误导我锈会去除，欺骗消费者。而宝马总公司作为全球这么知名的企业放任经销商欺瞒客户，将有问题的车卖给客户听之任之，真是让广大消费心寒。难道将有问题的车再卖给不知情的消费者就是所谓的宝马营销策略吗？宝马公司到底纵容经销商还是宝马的销售策略本就是如此呢？堂堂一个宝马公司是全球都是这样的营销策略还是独独偏爱中国的消费者呢？真是坑爹！！！我一定要让我的经历让更多的中国消费者知道，让大家知道宝马是怎样一个宝马。 希望中国质量万里行能还我一个公道！（附轴头的锈）