长安福特09款福克斯方向机漏油

我于2009年10月18日在陕西省西安市三桥福腾4S店购买09款福克斯1.8手动档舒适版两厢轿车，出厂日期是2009年9月30日。3年多时间行驶3.4万公里，在近期行驶中听见打方向有异响，甚至有轻微抖动，打方向跟以前不太一样，去4S店检查后发现方向机漏油，故障是由于助力油液位大量缺油造成的。 实际上漏油早已存在，在质保期内，就发现少许油迹，一次去4 S店保养爱车，反映此问题，他们说没事，要漏油早就没有油了，你还能开着跑吗。我是新手，没有多少开车经验，不知道从那里冒出来一点油，总觉得无碍大事，还以为是污泥形成类似油迹，过于信赖福特4S店，再也没有留意此事，也就像4S店师傅所说，“放心”开到今天，准备给爱车进行大保养，更换助力油时才发现助力油液位已经大量泄漏，才恍然大悟，觉得4S店当时有推脱之嫌，故意让我拖延到质保期外。 出现问题后，上网查了关于09款福克斯出现方向机漏油问题，发现方向机等漏油是一个普遍的问题，好多都给无偿更换，不是极个别现象。同时我还问了我们身边的老司机，一般车十年甚至十几万公里都不会出现此类问题，连国产车都没有这个毛病。在网上一查，（09款福克斯）很多出现方向机漏油问题，有成千上万条投诉记录。可见，09款福克斯轿车，属于同批次、型号普遍存在的问题，主要出现在3年或者3万公里时候容易出现方向机漏油，会导致方向打不动、失控等事故发生，给用户带严重后果，危及生命财产，应属于缺陷产品，理应召回处理。 我很爱惜车，我想一定会使爱车延年益寿。我开了三年多车，没有出过交通事故，就从34000公里行驶路程来看，平时就没有多跑路，仍没有使我爱车逃脱短命厄运，同样遭到了漏油下场。这又进一步佐证了爱车患有先天性不足症。我已于此问题和4S店以及厂家协商，没想到却以超过质保期为由，一拖再拖，无限期拖延时间，至今没有得到解决。 漏油主要是因为油封质量不达标或者产品缺陷原因导致，它可不是易损件，人为原因损坏的可能也很小很小，在车辆没有受到强烈撞击情况下，它是不会出现此类问题的，其它牌各类国产进口车很少有这类现象发生，因为这是关键部位，影响行车安全。 再次重申：我已把问题反馈到厂商以及4S店，答复过保不予免费更换，可是据我了解也有部分车主在质保期外免费更换了方向机，希望厂家能一视同仁，积极妥善处理这件事情。作为一名消费者，我一直对长安福特抱有信心，但是这次事件彻底动摇我对福克斯，以及长安福特的以往认识。希望厂商、4S店本着实事求是的态度看待这次事件，给消费者本人一个满意的答复。希望长安公司能够认真面对问题，解决问题，逃避不是办法，最终逃避结果就是让消费者对长安公司失去信任！