我是2011年10月19日买的全新迈腾1.8T。刚买不久就出现了几次发动机故障让进维修站,去两次4S店,说不出问题,无奈回来。昨天行车时突然出现车身突突,有规律的抖动,加油时特明显,并且拖着,速度提不上去,屏幕显示EPC。于是想到了DSG问题。 打电话400871888询问召回情况,客服问我车辆识别代码,报上.客服回复,车型不在召回范围之内,所以无法召回。 懵了,询问,为什么不在范围内,明明是2011年9月生产的,新迈腾1.8T,完全符合召回条件呀?此期间生产的什么样的车就可以召回?有什么进一步规定?客服回答不上来,只是强调,我的车不在召回范围内。 难道我的车是单独生产的?和他的兄弟姐妹不一样?不在383181辆召回车之列?为什么官网上没有注明召回范围内的车还有有识别码的限制?难道同时期生产的变速箱,生产时在底牌号上做了记号哪些有问题哪些没有问题? 官网上没有说要按车架号区分是不是问题车,为什么符合召回标准,但打电话时却要不给解释否决了,不明白他们为什么这么强势不容分辨不予解释? 汽车论坛上看到好多车主也遭遇到同样的情况,明白了,是大众在玩猫腻,为了应付315和质检总局的调查表面上找回了,实际上对客户都予以否认了,这样做人实在是表里不一,不拿车主的生命当回事!气愤,希望消协能帮我们解决这种欺诈行为,召回问题车! 这是一汽大众官网发布的,粘贴过来了,没有改动: 2.发生该问题的具体原因是什么? 变速器油中的硫元素和塑料部件中的无机热稳定剂(碘元素)可损伤金属表面,以及在户外高温高湿的情况下造成电解腐蚀。导电微粒会在机电控制单元中的电路间形成,从而导致短路。 3.本次召回涉及哪些车型,共计多少辆? 大众汽车将在中国召回共384,181辆配备7速双离合变速器(DQ200)的轿车,包括: 大众汽车(中国)销售有限公司进口的2008年12月至2011年9月生产的部分尚酷1.4TSI、高尔夫旅行车、Cross Golf,共计7,139辆。 一汽-大众汽车有限公司2009年5月至2012年1月(236,625辆)及2012年12月至2013年2月(1,652辆)生产的新宝来1.4T、高尔夫A6 1.4T、高尔夫A6 1.6L、速腾1.4T、迈腾1.4T、CC1.8T、新速腾1.4T、新迈腾1.4T、新迈腾1.8T、进口的2010年2月至2011年6月(7,722辆)生产的奥迪A31.8T,共计245,999辆。 上海大众汽车有限公司2009年10月23日至2012年5月23日 (127,493辆)及2012年12月10日至2013年3月2日(3,550辆)生产的途安5座1.4T、途安7座1.4T、明锐1.8T、明锐1.4T、朗逸1.4T、昊锐1.4T、新帕萨特1.4T、新帕萨特1.8T,共计131,043辆。 现在,我把所有的希望都寄托在315上了,希望您们能替我们做主,还我们一个公正合理的说法,给我们的问题车进行维修,维护我们的权益,衷心地道声:谢谢!