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请打掉上海大众的傲慢:上海大众汽车水泵质量差

2013-04-03 18:58:36    山东省    王先生    点击:

       我是上海大众汽车的客户,前几天我反映过我车的质量问题(2010年我买了辆波罗汽车,在2012年以前在低速行驶时,我就觉得汽车有点轻微的声音,一是我对汽车不懂,二是我觉得我的车买了不到两年,才行驶了七八千公里,应该没有质量问题,因此没有在意,也因为我的家离滨州上海大众和硕店很远,也没去问。可是近一段时间以来,响声有点大,在车里就觉得不舒服,于是我借保养时问了一下,工程师说水泵有点问题,需要自费更换。) 前几天我接到过自称是上海大众售后服务部的电话,态度很是傲慢,自称不是给我们上海大众打个电话就可以解决的,哪我请问怎么才能解决?之后,我又接到了4s店的回访,说是可以请示给优惠点维修工时费,请问是优惠点工时费的问题吗?我的感受是,我只是一个普通的客户,弱势群体,我的力量孱弱无力,请315换我们消费者一点公道。 谢谢了,拜托了,315!

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