我于2011年7月在邢台宝华长城汽车销售4S店（电话：0319-3909222）购腾翼C30一部，开了不到1个月，里程不到1000公里（这1000公里都是在非常好的路况下行驶的，根本不存在划伤、碰撞伤及其它有损轮胎的情况），左后轮胎开裂。当时我先后找4S店多次，也未能解决问题，把轮胎开裂处拍片传邢台宝华长城汽车销售4S店公司（销售部 电话：0631-5322362），至今也未能解释和更换，只是口头说不是轮胎问题。
我再联系长城汽车股份有限公司电话、三角轮胎股份有限公司公司、邢台宝华长城汽车销售4S店三家不是联系不上就是互相推诿，像这样存在质量问题又不迅速解决，拿质量当儿戏，戏弄消费者的行为严肃处理，彻底曝光。为了消费者的权益，杜绝因质量而致事故的发生，我坚决投诉，要求速更换新轮胎，该赔赏的赔赏，使其改善服务态度和服务质量。敬请职能部门给我一个公道。（长城汽车股份有限公司电话：400-666-1990）谢谢！
长城汽车回复：经核实，邢台授权服务站将轮胎送至三角轮胎公司指定代理商进行鉴定，鉴定结果为轮胎受外到导致开裂，不属于质量问题。目前，用户已自行更换两条其他品牌轮胎。 长城汽车公司回复不是真实情况,根本就不存在邢台授权服务站将轮胎送至三角轮胎公司指定代理商进行鉴定，只是把轮胎照片寄给所谓指定的代理商鉴定,另外他们所说的结果可信吗?在没人管的急情下,为了行车安全,我自己被迫更换了轮胎.我强烈要求职能部门给我做主,还消费者公道,及早的给与更换和赔赏.像这种明显的质量问题得不到解决,公理何在,天理难容呀.
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