大众7速dsg在召回的问题车生产批次确不召回

2012年2月，我购买了一辆1.4T昊锐DSG车型，生产日期是2011年11月份，根据大众公司召回声明，“(三)上海大众汽车有限公司2009年10月23日至2012年5月23日及2012年12月10日至2013年3月2日生产的途安5座1.4T、途安7座1.4T、明锐1.8T、明锐1.4T、朗逸1.4T、昊锐1.4T、新帕萨特1.4T、新帕萨特1.8T，共计131043辆。”我的车属于有质量问题的召回批次，而我为了能够在第一时间解决汽车的隐患，于2013年3月25日到大众公司客服，确认召回的具体细节，当工作人员叫我提供车辆识别代码后，被告知我的车不在召回范围，大众公司不是欺骗消费者吗？明明是有问题的生产批次，而且使用中也是经常出现2档换3档动力中断的问题，本以为这次大众公司毕竟是大公司，这次能帮我们解决安全隐患，结果让我傻眼了，难道要等我撞车了你们才召回吗？国人的命就那么不值钱？