今年年前才发现我的标致307导航内装的是盗版的凯立德软件,这也得到了4S店装潢部师傅认可,说是4S店只保证导航硬件,软件他们是不能保证正版的,说我车子当时装的就是盗版的。并且认为这是行业普遍现象,并非是欺骗消费者。也去官方网站投诉了,最终4S店也没表示歉意,只愿意半价给我更新正版软件,对于这样的处理我作为消费者难以接受,希望315能帮我证实一下,我是否被潜规则了。谢谢。4S店内对话有录音。
今年年前才发现我的标致307导航内装的是盗版的凯立德软件,这也得到了4S店装潢部师傅认可,说是4S店只保证导航硬件,软件他们是不能保证正版的,说我车子当时装的就是盗版的。并且认为这是行业普遍现象,并非是欺骗消费者。也去官方网站投诉了,最终4S店也没表示歉意,只愿意半价给我更新正版软件,对于这样的处理我作为消费者难以接受,希望315能帮我证实一下,我是否被潜规则了。谢谢。4S店内对话有录音。