本人曾于2009年8月购凯迪拉克CTS3.6一辆,不久即出现轮毂大片锈斑、拐弯异响、急加速抖动等,曾多次与凯迪拉克南京4S店及上海凯迪拉克总部交涉,问题未能得以解决,凯迪拉克经营中存在问题如下: 1. 不讲诚信:购车后一年多,在本人的多次交涉下,曾更换一次锈斑轮毂,但很快又见大片锈斑,当再次提及索赔更换时,或沉默、或回避、或干脆耍赖,态度极其恶劣:“拿出鉴定报告来”!我回答:“锈斑轮毂是明摆着的事实,还需鉴定吗?!是鉴定锈斑原因吗?应从你们的制作工艺中去找!”众所周知,凯迪拉克CTS3.6轮毂锈斑,是普遍存在的质量问题,凯迪拉克面对客户上帝,仍是一贯美国大佬的作派,在骗取别人的钱财后,却不愿尽起码的责任与义务。 2. 4S店技术水平较低:拐弯异响、急加速抖动等,每次提及,检修人员总会反复地试车,但至今尚未得以解决与解释,工作人员或说:“凯迪拉克车就这样,将就用吧”。 3. 请大家鉴赏凯迪拉克CTS3.6的完美轮毂吧。用车环境:南京市;轮毂使用时间:一年。