主要问题(按出现的时间顺序): 1、6月(8000多公里)右前车窗升不上来(连手提都没用),没办法,只有开去4S处理。拆门板处理、打油后恢复。其它几个窗也多次出现过这情况,但用手提后解决就没去4S。 2、11月底(13000公里),离合器弹簧断裂 3、12月底(14000公里),发现车在低速挂1、2档时,松离合车身抖动厉害,去4S检查离合说没问题,要求检查传动轴(网上见好多传动轴承坏的)发现传动轴承旷量大,换传动轴承,车身不再抖(疑受车身严重共振导致传动轴坏,严重影响行车安全) 4、2013年1月初(15000公里),在进2档时,松离合时有车身抖动,去4S检查离合说没问题,还说1档进2档要时速达20公里后换档(过30就要换3档了呀,驭胜的2档就只能在时速20-30的区间用?),让继续观察。至今还时有该现象 5、最严重的是至今要忍受3、4档,转速在1400-2000转时嗡嗡的低频噪音,受该噪音影响,驾车经常出现头晕、恶心,严重影响行车安全 现江铃已意识到该款汽车设计的缺陷,已经停止生产。后继推出改良车型,并由厂家出面对维权的部分车主(90多辆)进行改装,收取1500元的改装成本,送500元保养券。但对更广大的该款车主却要求收取5000-9000不等的高昂改装费用,这种歧视的做法受到广大车主的痛恨,要求同样对待。 产品有缺陷不怕,关键是要面对,做好服务和持续改进,让消费者放心的购买。江铃现在对共振就玩躲猫猫与和谐手段,对用户差别对待,将来一样是用这种方式来敷衍消费者,这样的企业为了短期的利益,根本就不讲诚信。这样伤害的不仅是消费者,同样也要伤害企业自身,牵连企业的上万员工,也打击了用实际行动挺国货人的心。国货真是山寨、次品的代名词吗?一个有持续发展精神的企业是绝不会给出这样答案的。