销售汽车没给发票

2011年11月在黑龙江省江铃汽车销售有限公司（先锋路）购买一台江铃轻型普通货车，当时商家以“到年尾不能出具发票”为由没给提供购车发票，商家说后补发票，直到现在我们也没能拿到购车发票，导致至今所购车辆不能办理落户手续，经过多次协商仍然没能给予解决，现在要求厂家退车返款。