铃木锐骑12版

投诉铃木天语锐骑—12版座椅质量问题 12年11月13日购买此车，回家试了试座椅，发现后面的双座位不能收起。2013年1月8日2000公里去成都西星4S店首保时又发现问题：1、座椅锁和锁杆不对位卡死；2、两个座椅没有翻起弹簧。 第一个问题2月4日经过修理师傅调试和更换座椅还是不能解决问题，应该是厂家生产自造质量问题，最后不得不用重锤敲打车架上的座椅固定锁杆，锁杆形变（有照片）、移位后可以正常放下、收起了。 对于这样的修理我有质疑？今后在行驶中后位稳固性、安全性有保障吗 ？要求厂家或者4S店给个书面安全鉴定。4S店不给出具保障书或者安全鉴定。自己到四川质量检测机构咨询需要2.6万元左右。 第二个问题补装弹簧开始说可以，后来又说不行。给我的解释是厂家取消了弹起弹簧，现在车没有了，不给恢复。我在9月份看锐骑12版车时就有，并且来保养的同款锐骑1版车均有弹簧，我的车没有。我按照购车使用说明里介绍也是有的（5、警告语）。问问销售人员说不知道新车没有翻起弹簧配置，以前卖的都有弹簧，这才发现有的车没有弹簧了，这应该是厂家刻意而为之。此问题我已向成都西星汽车投资有限公司S4店、厂家反映，没能得到解决，厂家转给的答复是“这个车型没有配置，请理解”。我买原车锐骑12版为高配，看重的就是这个功能和安全功能。现在除了翻起弹簧没有，我还不知道还有没有其它隐藏、不知情减少的配置 。 要求厂家把我的这款锐骑12版配置差别全部告知我。并且补装翻起弹簧。借助315的帮助对以上问题给个合理满意解决。