黄骅市长安汽车专卖

我现在不追究长安汽车（星光4500）的其他问题。现在我追究的是我车上价值七万元的货物变质赔偿的问题。请长安汽车总部或是专卖店给我一个合理的解释与货物的赔偿问题？