我家的迈锐宝汽车是11月28号提的车,我和我先生于2月23号擦车的时候发现右前轮侧面鼓包,24号到无锡美通4S店检查,此时,我们的行驶公里是2600公里,当时4S店的工作人员看了一下就说“这肯定是外力导致的,我们不可能赔偿,你要是有异议的话,可以要求做第三方检测”,当时考虑到安全因素,我和我先生要求帮我们把前轮换到后轮,4S店要求我们支付了136元四轮换位动平衡的检测费,并确定于3月8日去美通做第三方检测,对此,我有以下疑问: 1.所谓的第三方检测,不过就是4S店的人员拍几张照片,说发给固特异厂家,由固特异厂家出具检测报告。试问,这所谓的检测是不是太过于敷衍人了?检测报告上什么有用的信息都没有,简简单单几个字:帘线断裂(非轮胎质量问题,系意外引起之损伤,恕无补偿),我们不可能自己捣鼓汽车轮胎,又无发生意外事故,在半年的时间里,里程只有2600公里的情况下出现这样的情况怎么不是汽车轮胎质量问题? 2.我和我老公一个星期也就开个80公里,且因是新车速度不敢过快,我们格外爱惜。在不到三个月里,怎么样的意外才能造成其他部位不损伤,单就轮胎帘线就断了?我不得不怀疑,这个轮胎是不是连过个减速带也有可能造成轮胎鼓包,若是这样,如此脆弱的轮胎,轮胎厂家和汽车厂家是如何昧着良心在卖的?如何又说不是质量问题? 3.这真是个笑掉大牙的大笑话,让固特异看一下照片就给出检测报告,连轮胎的实物都没有看过,固特异有如此神的本领可以给出这样的检测,我不得不佩服,同时,让轮胎厂家检测,轮胎厂家能说自己家的轮胎有问题?!!让4S店拍照将照片传给所谓的第三方(即轮胎生产厂家),搞出个简简单单的检测报告。这不是即当运动员又当裁判吗? 4. 我和我先生一共去了两次4S店,第一次去的时候就已经给我们拍照了,当时说要做第三方检测的时候,有提到说是第三方到4S店做检测,为什么第二次去变成了4S店的人再给我们的轮胎拍一次照,发给轮胎厂家?这里面的潜规则,我不得而知。 5.在发现轮胎鼓包后,我和我先生也与上海通用联系过,但每次得到的答复都是不断的敷衍,我们强烈要求店方或厂方免费更换新轮胎,对于通用这种处理事情的方式,我们极度不满意,在此说明事实并投诉。 为了这事来回折腾耗时间,耗精力其中还在4S店产生了费用。我们对通用这么大一个公司和固特异这么大的轮胎生产厂家还要合起伙来忽悠我们这些消费者,让我们很失望。此前在网上也搜索了好多轮胎维权的案例,我们深知维权很难,但我们不会屈服故趁此315维权日临近投诉此事,还我们消费者一个公道。