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长安公司对CS35乳化问题避重就轻

2013-03-06 17:01:18    湖南省    张先生    点击:

     本人2013年1月30日购车长安CS35,显示生产日期为2013年1月20日,在拿到新车时,显示里程数35公里,在本人还没摸到新车的情况下,直接被销售人员开进维修中心,做发动机清理(1月29日公布的维修方案)。清理时,发现发动机内部有大量的乳化物,在盖口也有很深的一层乳化物。维修人员用长安专用SJ型机油清理后,换上了SL型机油,并确保问题已经得到解决!然后,在交车仪式之前,发现ABS灯亮,维修人员大概又花了半个小时拆卸,在方向盘下方取出一红色的插件,用手擦擦后装上,说ABS接触不良,厂家没有配件,要我开车直接回家,过年方便用车,等2月底配件到了再换。我也是着急想过年开新车,所以也就同意了!

     随后得知 ,ABS灯亮,表示ABS失效!!!刹车时,车辆剧烈抖动,发出巨大异响!害的我们家人都不敢坐新车!!!新车提回来刚开始的那几天,心情陶醉在购买新车的喜悦中,在日常的行驶过程中,却明显的感觉我的车比之前试的车,发动机噪声要大,新车启动时,比停在我边上08年购买的大众捷达的声音还要大!本来就是看中了发动机的静音,而且4S店以这个为卖点做宣传,现在却完全不同!而且尾气有很重的汽油味!无论是在启动时还是停车后,尾部的气体很重,开始自己根本就不觉得,是家中的长辈恰好经过时,被熏得差点呕吐,自己才下车检查,并经过多次检查发现,确实汽油味很重,很难闻!

     由于本人开车时间不长,对油耗没有什么概念,只知道现在已经行驶了2498公里,已经加了1400元的油。不知道是高是低,也无法判断网上所说的增加了油耗。还请专业人士定夺。 2013年2月20日,开车去4S店维修ABS,在更换配件,用行车电脑清理后,ABS灯灭,但刚开出4S点不足20公里,又亮!!!维修人员又要我回去!当时天色已晚,本人又有其他的工作应酬,无奈只好改天。

      2013年2月29日,行车1890公里,去4S店维修,做首保。维修人员更换了机油和机油格,机油明显很黑很脏(才1个月的时间,新车的机油就变成这样了!),并在盖口仍发现一定量的乳化物!!!维修人员清洗掉了,不准拍照!(之前没有拍照的意识,只是自己站着边上看,后来网上关于乳化问题的图片多了,自己也觉得应该保留一定的证据了,维修人员却不允许我们在维修中心拍照!否则他就走开,不修!)随后拆了另一台CS35的ABS刹车油泵后,予以更换,但仍未解决。维修人员建议我把车留在4S店,以便他们检修,由于工作关系,只好离开。

     第二天确认已经修好,是右后轮的感应器损坏,导致ABS失效!我开了一个月无ABS的车,期间高速公路上差点没刹住车酿成惨剧(时速不超过80码)!!!由于工作繁忙,一直也没去管了。

     2013年3月4日,长安发布会,本人全程看图文直播和长安官方的微博,个人认为长安公司作为一家国有企业和民族产业,没有根本的站在消费者的立场去直视问题和解决问题!一味的掩盖和敷衍,避重就轻,欺骗消费者感情!我个人认为,长安此次提出的解决方案,只是应急手段,单方面的针对如何遏制乳化现象,而没有站在整车性能,发动机性能方面考虑。

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