上海大众4S店车辆检测数据一个星期还没下来

因车辆起步、转弯、加速都出现2档抖动和偶发性动力消失等现象，而且这个情况已经持续了1年左右。在实在忍无可忍的情况下，本人2013年于2月25日去4S店对自己的昊锐1.4T DSG车子采集了数据。回家路上接到4S店的电话说明天还要去趟4S店对车子做全面检查。对此，我已经多次对4S店说过，我不需要车子的全面检查，只需要数据分析报告和原因分析，所以本人拒绝第2天去店里做所谓的全面检查（如果对车做了基本设定，再自适应一段时间，早有车友爆料此举会产生新的问题）。然后针对这种情况打了400820111的电话进行了投诉（4S店明显就是把矛盾进行了转移，把我的数据上传分析并形成书面报告的服务给偷换成了车子的全面检查服务）。这之后的几天时间里，我多次询问4S店相关人员是否已将数据上传及何时书面作回复的信息时，宁波捷通的4S店客户赵经理和李顾问均对我的询问不理也不踩。这不得不让我怀疑4S店的服务态度和对这件事情的处理态度。也不得不怀疑大众处理问题的态度就是能缓就缓、能拖就拖。 对此，我要求：1、4S店必须及时把我可能没上传的检测数据传给上海总部，2：要求上海总部的技术部门立刻对数据做出全面的分析，做出书面原因分析并寻找相应的解决办法，并3天内回复给本人（必须要总部技术人员回复给我）