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迈腾B7L DSG6速变速箱故障

2013-03-01 11:02:04    江苏省    邹先生    点击:

车子在行驶了18000多公里后出现了降档有异响和抖动,特别是2档降一档时变速箱会发出咯噔一声和车身的抖动(就像D档挂入N档的声音和抖动)。在行驶中低档拐弯时加油门也会发出咔咔的声音,正常行驶中经常加油门也会有咯噔的声音,在低速跟车的时候轻点油门经常会出现转速下降车身抖动想象。当时去了苏舜华德(我购车的4S店)试车,试车员说没问题,后来我又换了一家4S店试车一试就说变速箱有问题。他们不好解决因为车子不在他们那里买的。后我又到苏舜华德4s店,把我车的故障向他们的技术经理一描述他就判断是离合器有问题,当时就采集了数据发给了大众要求换离合器,回复说让重新设定一下变速箱,设定后故障依旧,4S让我先跑跑看,经过了10几天跑了1000多公里下来,故障还是依旧。4S店又采集了第2次数据发给了大众,回复说让我换油品试试(我一直加的是97的油而且还加了4S店买的G17)。又过了一段第3次向一汽大众传了数据打报告要求换离合器,大众就是不批,后来经过我多次打4008171888投诉电话发映说给我换滑阀箱可以解决问题,在今年的1月底给我换了滑阀箱,换好后试车还是没能解决问题。还多了个故障出来,发动机在转速1200-1400之间车子还出现了抖动,我问怎么办?4S店说只能年后解决了。于是我在2月20号给4S店的服务顾问打了电话问何时给我解决,答复要等大众的驻南京的技术老师来。2月22号我就去了4S店告诉我大众的老师还没来,他们又告诉我上述的故障是正常的无法解决。说其它车也有,我要求试其它的车,他们又说没车给我试。我就告诉他们其实我已经试了好几辆车了,我朋友和我同时在11年底买了3辆同样的迈腾,我试过他们的车都没有同样的问题。后来就说大众不批他们4S店也没办法。让我继续开。真是无语啊!难道大众就是这样对待买了他们车的中国人吗???请贵网帮我投诉解决一下,万分感谢!!!

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