我要投诉2点: 1.厂家存在欺骗消费者行为,称汽车座椅是真皮,结果是革的。 2.厂家不提供配件。厂家能够生产汽车,为什么不能够提供原厂配件?本来只是要换个座椅的皮,现在却要换整个总成,造成金钱和物质上的浪费,买单的是消费者,个人很难接受。 最近发现驾驶室的座椅开裂,后面仔细一看发现按座椅并不是真皮的,要求厂家更换,吉利公司称之能换总成,没有座椅配件。对于厂家的这一说法,我不能接受。
我要投诉2点: 1.厂家存在欺骗消费者行为,称汽车座椅是真皮,结果是革的。 2.厂家不提供配件。厂家能够生产汽车,为什么不能够提供原厂配件?本来只是要换个座椅的皮,现在却要换整个总成,造成金钱和物质上的浪费,买单的是消费者,个人很难接受。 最近发现驾驶室的座椅开裂,后面仔细一看发现按座椅并不是真皮的,要求厂家更换,吉利公司称之能换总成,没有座椅配件。对于厂家的这一说法,我不能接受。