常柴485Q柴油机机体出现裂纹

山东莱工机械制造有限公司生产的装载机 刚买不到半年 柴油机机体开裂 打电话到莱工机械制造有限公司 他们说找常柴售后服务 常柴售后服务过来 有说机体开裂 属于自己原因 没有把水放干净 不保修 不在三包 范围 请问 中国的三包法 包的是什么 是维护我们消费者 还是让厂家钻孔 换一个3000多 我们消费者承担的起吗