长安福特4S店和厂家一起欺骗消费者

购买10个月的福特福克斯3箱，右后C柱处部位有异响。且十分严重。多次到铁岭福特4S店维修但始终没有得到解决。1、在购车之后我在铁岭福特4S店安了个所谓原车导航，换了3个没有一个好使的把我撂在路上5次，我跑了4S店24次，最后给我退了没有任何赔偿。2、现在一个异响我来回跑了4S店44趟，问题依然存在。按东北维修大区经理的意见把减震胶敦又换个新的，（我等了7天，还是我主动联系4S店的）可异响依然存在，问题没有解决。3、该车全程在铁岭福特4S店保养，发生异响后先后到4S店检查过各种附件包括车门、玻璃、胶条、拆下各种挡板、座椅、检查过各种玻璃，先后光按厂家要求录音就录4次。但异响依然存在4S无法解决。厂家来人听录音后承认车存在问题C柱异响（但当时试车时没响）。厂家就不管了，铁岭福和通4S店王经理年前说年后厂家和4S店老总肯定给你一个满意的答复。厂家不给你，4S店老总也会给你解决，可今天告知我过完年了，你爱找那找那吧找，不管了。看看铁岭福和通4S店王经理和福特厂恳请工商部门领导出面解决。我强烈要求福特厂家给我退车或者赔偿。